ID/パスワードを忘れた場合

弊社は、管理部での審査が終了し次第、承認連絡と共にお客様にユーザーIDとパスワードを発行いたします。
当システムは、お客様がご利用時に入力するユーザーIDとパスワードが、当社発行のユーザーIDとパスワードに一致した場合に限りご利用できます。

お客様の個人情報を包括しており、お取引するうえでも必要となる大切なものですので、紛失したりしないように気をつけて保管してください。

万が一忘れてしまった場合は、以下の手順に従って弊社までお問い合せください。
※パスワードの「変更」は、トレードシステム内からいつでも行うことができます。
ただし「変更」には、現在使用中のパスワードが必要となりますので、お忘れになった場合は弊社までお問い合わせください。

「MEIJI WEB CX」トレードシステムの場合

セキュリティ確保のため、口頭によるID/パスワードの配布はお断りさせていただいております。

お電話でのお問い合せ

  1. ①弊社コールセンターへお電話でお問い合せください。
    • フリーダイヤル : 0120-644-033
    • 受付時間 : 09:00〜18:30
  2. ②お電話にてご本人確認をさせていただきますので、以下の内容を弊社オペレーターにお伝えください。
    • ご氏名
    • 生年月日
    • ご住所
  3. ③弊社より「ID/パスワード変更届」を郵送またはFAXさせていただきます。
  4. ④お手元に届いた書類に必要事項をご記入いただき、弊社宛へご返送ください。
    • 【送付先】
      〒103-0013
      東京都中央区日本橋人形町1丁目1番23号
      明治物産株式会社 オンライントレード部
      FAX : 03-3661-4747

お問い合せフォームからのお問い合せ

お問い合わせフォームはこちらからになります。

リアルタイム情報システム(MEIJI ASTRO PLUS)の場合

お電話、E-mail、FAXなどにてお問い合せいただけます。

リアルタイム情報システム(MEIJI ASTRO PLUS)に関しましてはご本人様確認の後、 即時新しいID/パスワードを発行できますので、弊社カスタマーセンターまでお問い合せください。

  • フリーダイヤル : 0120-644-033
  • 受付時間 : 09:00〜18:30
  • FAX : 03-3661-4747